Un compromis est une solution acceptée par tous les participants et à laquelle ceux-ci arrivent en faisant des concessions réciproques. Mais nous exigeons un maximum de nos produits, de nous-mêmes et de notre organisation mondiale – et nous ne faisons alors aucun compromis.
01.07.2018
Nous perfectionnons donc non seulement en permanence notre gamme de produits, mais nous optimisons aussi constamment les propres processus de notre organisation. « The right centrifugal for every need » – nous avons choisi cette devise qui nous caractérise. Vous trouverez toujours la version de centrifugeuse idéale dans notre vaste gamme d'options. Et si jamais vos exigences devaient aller pour une fois au-delà, nos experts développeront volontiers avec vous une solution individuelle.
La qualité de BMA qui a fait ses preuves occupe alors toujours le premier plan. Par exemple, nous soumettons non seulement 100 % des paniers des centrifugeuses discontinues à un test de charge sur notre banc d'essai unique en son genre, mais nous exécutons aussi un test de réception en usine (FAT) complet sur chaque centrifugeuse avant sa livraison.
Vous profitez aussi globalement de notre savoir-faire du processus. Depuis plus de 160 ans, BMA est connue en tant que partenaire compétent pour les solutions de l'industrie sucrière et nos technologues sont bien entendu étroitement associés au développement des centrifugeuses.
Nous accordons de la valeur à :
- Satisfaction des exigences maximales de qualité
- Configurabilité individuelle
- Satisfaction des demandes régionales différentes
- Rapport qualité/prix convaincant
- Délais de livraison intéressants
- Présence dans le monde entier
Sans compromis : l'efficience des centrifugeuses
La définition de l’efficience – beaucoup d'extrants pour le moins d'intrants possible – est également valable pour les centrifugeuses. Pour BMA, cela signifie concrètement avoir à la fois un rapport optimal entre d'une part le débit et la disponibilité et d'autre part les coûts d'investissement et de maintenance, ainsi que les pièces de rechange nécessaires.
L'idée d'efficience occupe le premier plan à chaque développement d'un produit chez BMA. Et nous l'avons aussi transposée avec succès pour notre tout nouveau modèle de centrifugeuse K3080 :
cette centrifugeuse disponible depuis 2017 est compacte, mais possède un débit relativement élevé. De plus, elle peut être configurée de façon individuelle et est ainsi adaptée au mieux à vos exigences en matière de processus – qu'importe si c'est le débit, la qualité du sucre ou de l'égout qui a la priorité.
Et elle est la machine idéale pour les petites sucreries et raffineries ou pour compléter les ateliers de centrifugeuses, entre autres en raison de son exceptionnel rapport qualité/prix. Car nous n'avons bien entendu fait aucune concession en ce qui concerne la qualité.
Nous proposons également le S.A.V. comme pour « les grandes » – qu'il s'agisse de la configuration, de la mise en service ou de la maintenance professionnelle.
Sans compromis : le transfert de savoir-faire dans tout le groupe d'entreprises
Nous savons ce qui vous touche. Et nous partageons ce savoir dans toute l'organisation de BMA, aussi bien en interne qu'avec nos agents répartis tout autour du globe. Après tout, le savoir-faire est la meilleure base possible pour les solutions individuelles et optimales. Nous avons donc établi un programme de formation destiné notamment aux nouveaux partenaires, afin de mieux leur faire comprendre les solutions de BMA aux défis dans le processus de production sucrière.
La formation intensive qui a eu lieu à la fin de l'année 2017 à Bangkok en est un bon exemple. L'industrie sucrière connaît un boom en Asie du Sud-Est. Beaucoup de nouveaux projets sont prévus, aussi bien des projets Greenfield que des extensions de sucreries ou de raffineries existantes. Avec Rieckermann (Thaïlande) Co., Ltd., c'est un autre partenaire compétent dans la région qui nous a rejoint en 2017. De cette manière, nous assistons aussi nos clients en Thaïlande par tous les moyens lors de la conception et de la mise en œuvre de leurs projets. Bien entendu, cela ne peut pas réussir sans transmettre les connaissances techniques requises pour notre industrie si spéciale. Au cours des formations, nous avons fourni aux nouveaux collègues de Rieckermann un aperçu des solutions de BMA pour l'industrie sucrière. Nous avons alors mis l'accent sur les atouts de nos centrifugeuses : leur efficience élevée, les coûts réduits du cycle de vie et les possibilités variées de configuration individuelle à partir de la vaste gamme de BMA.
Nous avons également profité de cette occasion pour compléter la formation du nouveau directeur commercial de BMA Chine.
Ce séminaire n'a pas été le dernier de ce genre. Bien plus, il constitue le point de départ de toute une série de formations intensives. Mais ce ne sont pas seulement nos « débutants » qui ont tiré profit de ce séminaire : c'est vous, en tant que clients, qui profitez le plus de la disponibilité régionale de la qualité renommée (du conseil) de BMA.
Sans compromis : le développement continu de l'organisation
Ce que nous exigeons de nos machines, nous l'exigeons aussi de nous-mêmes. Nous examinons régulièrement nos structures et nos processus à la recherche des améliorations possibles.
L'année dernière, nous avons par exemple étudié de plus près le montage final de nos centrifugeuses. Même si les composants sont fabriqués sur des machines de précision automatiques, très modernes, le montage final s'effectue pour l'essentiel encore manuellement.
Nous avons observé les opérations de montage final jusque dans les moindres détails au moyen des méthodes d'analyse appropriées et nous les avons ensuite restructurées. Grâce à cette restructuration, nous pouvons non seulement simplifier la planification et améliorer sa précision. Il est surtout possible d'en tirer des conclusions précieuses pour aménager les postes de travail de façon optimale. En se basant sur les résultats de cette analyse, les postes de travail vont être réaménagés en tenant compte des aspects ergonomiques et organisationnels. Le premier objectif est d'identifier les nuisances ou les pertes de temps possibles. Nous allons ensuite les minimiser de manière résolue. Nos collaborateurs vont en profiter grâce à un poste de travail optimal, tout comme nos clients grâce à l'assurance de l'efficacité et de la qualité. Nous voyons cela comme un processus continu. Car seul le perfectionnement constant de notre entreprise, ainsi que de notre technologie de centrifugation nous garantit de satisfaire à l'avenir aussi les exigences du marché qui évoluent en permanence.
Le siège social de BMA se trouve à Braunschweig, en Allemagne. « Nous avons délibérément choisi d'investir dans notre fabrication sur le site de Braunschweig. Nous sommes convaincus de pouvoir proposer des solutions de grande qualité, faites sur mesure et conformes aux attentes du marché grâce aux spécialistes bien formés, à la technologie de fabrication moderne et au perfectionnement permanent » dit le directeur de la technologie de BMA, Uwe Schwanke.