Заказывайте запчасти и компоненты онлайн
01.07.2021
Возможность просматривать каталог запчастей онлайн и заказывать запчасти в нерабочее время компании BMA — это был запрос, наиболее часто направляемый в отдел послепродажного обслуживания. Поэтому компания BMA приняла решение реализовать это пожелание и в середине 2020 года запустила проект создания интернет-магазина. Наряду с идентификацией деталей для включения в ассортимент, команда занималась, прежде всего, внутренними процессами и документацией, которые необходимо было адаптировать к условиям продажи через интернет-магазин. После многочисленных внутренних тестов с привлечением отдельных клиентов 01.03.2021 г. интернет-магазин был открыт онлайн. В этом новом магазине доступно более 2000 продуктов. Через него можно также напрямую запросить запчасти, которые ещё не доступны в интернет-магазине. Также была реализована возможность создавать онлайн-предложения по необходимым запчастям. Так мы помогаем и нашим клиентам: время ожидания предложений заметно сокращается, так что получение внутренних разрешений происходит быстрее.
«Очень рады предложить нашим клиентам эту новую возможность круглосуточно быстро и легко размещать заказы, — поясняет Кристин Одёрфер (Kristin Odörfer), старший менеджер по стратегическим продажам цифровых продуктов компании BMA. —
Интернет-магазин является важной составляющей нашей цифровой стратегии, в которую мы вложили много труда, чтобы наилучшим образом поддержать наших клиентов, прежде всего, в это нелегкое время».
Чтобы клиенты могли быстрой найти необходимые продукты, на сайте предлагаются широкие возможности поиска: для поиска можно использовать номера деталей, заводские номера и цифровые перечни запчастей. Интернет-магазин находится по адресу: https://b2b.bma-worldwide.com/. Пока доступны только английская и немецкая версии. Другие языки будут добавлены позже.
У Вас есть вопросы?
На страницах справки Вы найдете ответы на все вопросы по теме: регистрация, заказ и выполнение заказов. Здесь можно перейти к ЧАВО (FAQ).